Деякі споживачі електроенергії повідомили про стрибки напруги, які можуть пошкодити побутову техніку та створити ризик займання. «ДТЕК Київські електричні мережі» надали рекомендації щодо того, як діяти в таких ситуаціях.

Одна з постраждалих клієнток поділилася своїм досвідом на сторінці прес-служби ДТЕК у Facebook, заявивши, що напруга в її будинку коливалася до 250 В протягом кількох годин протягом кількох останніх тижнів, що призвело до пошкодження її обладнання. Вона поцікавилася причинами цих стрибків і звернулася за порадою щодо вирішення проблеми.

Телевізор
Телевізор

У відповідь ДТЕК порадив споживачам спочатку звернутися до свого ОСББ або ЖЕКу, щоб запросити перевірку внутрішнього електроустаткування в їхньому будинку. За потреби електрик із житлової організації оцінить ситуацію.

Після завершення внутрішніх перевірок та виявлення проблем електрик житлової організації може подати запит до ДТЕК для подальшої допомоги. У запиті мають бути зазначені виміри напруги з навантаженням та без неї. Потім буде відправлено бригаду ДТЕК для проведення необхідних робіт з усунення проблеми.

Споживачам, які мають такі проблеми, рекомендується дотримуватися цього протоколу, щоб забезпечити безпеку та належне функціонування своїх електричних систем.

Читайте також:

Відключень світла не уникнути: Укренерго попередив, скільки будемо без електроенергії

Світла може не бути зовсім: українців готують до гіршого, опалення та вода теж під питанням

Де будуть найжорсткіші відключення світла взимку: попередження від ДТЕК